Политика конфиденциальности

Для Keefirivunts OÜ важна ваша конфиденциальность. Мы соблюдаем все применимые законы и нормативные акты в отношении персональных данных, которые можем собирать о вас, когда вы посещаете наш сайт keefirivunts.ee. Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы собираем и используем ваши данные в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Цель настоящей политики конфиденциальности — объяснить, какие данные мы собираем, как мы их используем, на каких основаниях обрабатываем, кому можем их передавать и какие у вас есть права для защиты своих данных. Политика конфиденциальности распространяется на наш сайт и его посетителей и не распространяется на данные, собираемые по другим каналам, если в настоящем документе не указано иное.

Ответственный обработчик персональных данных: Keefirivunts OÜ

Регистрационный код: 14253041

Сайт: https://keefirivunts.ee

Эл. почта: info (@) keefirivunts.ee

Мы собираем и обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом Европейского союза о защите персональных данных (GDPR) и правовыми актами Эстонской Республики.

1. Сбор и использование данных

1.1. Какие данные мы собираем

Собираемая информация включает как сведения, которые вы сознательно и активно передаёте нам при пользовании нашими услугами (например, оформляя заказ или связываясь с нами), так и техническую информацию, которую ваше устройство передаёт при пользовании сайтом (например, IP-адрес, файлы cookie, журналы).

Ваши персональные данные могут попасть к нам следующими путями:

когда вы оформляете заказ в интернет-магазине keefirivunts.ee
когда вы создаёте учётную запись или входите в неё
когда вы связываетесь с нами по электронной почте, по телефону или через веб-форму/чат
когда вы выбираете способом оплаты банковскую ссылку, карту или другой электронный способ оплаты
когда вы подаёте заявку на рассрочку/финансирование (например, Inbank) или пользуетесь калькулятором финансирования
когда вы подписываетесь на рассылку
когда вы просматриваете сайт (файлы cookie и аналитика)
когда вы сообщаете данные о другом лице (например, имя и контактные данные получателя товара) — вы подтверждаете, что у вас есть на это право

1.2. Виды собираемых данных

Персональные данные

Мы можем собирать и обрабатывать следующие персональные данные (в зависимости от услуги):

имя и фамилия
адрес электронной почты
номер телефона
адрес доставки и адрес для выставления счёта (страна, город, почтовый индекс и т. д.)
данные заказа (товары, количество, цены, способ доставки, способ оплаты)
техническая информация, связанная с платежом (например, идентификатор транзакции; мы не собираем и не храним полные данные вашей банковской карты)
история общения (электронные письма, запросы, клиентская поддержка)
сведения о подписке на рассылку (согласие, отказ от рассылки)

Журналы и технические данные

Наш сайт может сохранять файлы журналов (логи). В собираемую информацию могут входить:

IP-адрес
тип и версия браузера
тип устройства и операционная система
дата и время посещения
страницы входа и выхода
действия на сайте (например, просмотры страниц, клики)

Информация из журналов используется для обеспечения безопасности сайта, улучшения услуги и составления статистики. Журналы не предназначены для прямой идентификации лица, однако в отдельных случаях IP-адрес может считаться персональными данными.

Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie. Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который сохраняется на вашем устройстве при посещении сайта. Файлы cookie помогают сайту работать, делают пользование им удобнее и позволяют использовать аналитику и маркетинговые функции (если вы дали на это согласие).

Файлы cookie могут быть следующими:

Необходимые файлы cookie — для работы интернет-магазина (например, корзина, сессия, безопасность).
Файлы cookie предпочтений — например, запоминание языка или других настроек.
Статистические/аналитические файлы cookie — помогают понять, как используется сайт.
Маркетинговые файлы cookie — для измерения и персонализации рекламы (если дано согласие).

При желании вы можете управлять файлами cookie или запретить их в настройках своего браузера, а при необходимости — изменить согласия, которые вы дали на сайте, через баннер файлов cookie. Запрет файлов cookie может повлиять на работу сайта.

2. Цели и правовое основание обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях и на следующих правовых основаниях:

Исполнение договора (GDPR, ст. 6(1)(b)) — обработка заказа, доставка, расчёты, клиентская поддержка, гарантийные обязательства.
Юридическая обязанность (GDPR, ст. 6(1)(c)) — требования бухгалтерского учёта и налогообложения, хранение данных, необходимых для разрешения споров.
Законный интерес (GDPR, ст. 6(1)(f)) — безопасность сайта, предотвращение мошенничества, развитие услуги, статистика (с соблюдением баланса с вашими правами).
Согласие (GDPR, ст. 6(1)(a)) — рассылка, маркетинговые файлы cookie и отдельные маркетинговые измерения (вы можете отозвать согласие в любое время).

3. С кем мы делимся данными

Мы можем передавать персональные данные надёжным поставщикам услуг только в объёме, необходимом для оказания услуги, например:

Поставщики платёжных услуг (например, Maksekeskus AS / MakeCommerce) — для проведения платежей по банковским ссылкам, карточных и других электронных платежей. Соответствующий поставщик услуг обрабатывает персональные данные, необходимые для совершения платежа, в соответствии со своими условиями и принципами конфиденциальности.
Поставщики финансирования (например, Inbank) — если вы подаёте заявку на рассрочку/финансирование; в этом случае соответствующий поставщик услуг обрабатывает данные на основании своих условий конфиденциальности.
Курьерские службы и службы доставки — для доставки товара (имя, телефон, адрес).
ИТ-услуги и хостинг — для работы сайта и интернет-магазина (хостинг, услуги электронной почты, безопасность).
Бухгалтерия — выставление счетов и выполнение обязанностей, вытекающих из закона.

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём данные третьим лицам только в том случае, если это необходимо для оказания услуги или если этого требует закон.

Мы можем раскрывать данные также:

если это необходимо для защиты наших прав, предотвращения мошенничества или обеспечения безопасности;
если этого требует компетентное учреждение или закон.

4. Хранение данных

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, описанных в настоящей политике конфиденциальности, или для выполнения обязанностей, вытекающих из закона.

Данные заказчиков и расчётов — в соответствии с требованиями бухгалтерского учёта и налогообложения (обычно до 7 лет).
Общение с клиентами — до решения запроса и, при необходимости, в течение разумного срока для разрешения споров.
Данные рассылки — до отзыва согласия (отказа от рассылки).
Журналы и данные о безопасности — обычно более короткое время, за исключением случаев, когда для обеспечения безопасности их нужно хранить дольше.

5. Обработка данных детей

Наши услуги не адресованы детям младше 13 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. Если нам станет известно, что мы собрали данные лица младше 13 лет, мы удалим их при первой возможности.

6. Ваши права

У вас есть следующие права:

право ознакомиться со своими данными и получить их копию;
право требовать исправления неточных данных;
право требовать удаления данных (если закон не требует их хранения);
право в определённых случаях ограничить обработку;
право возражать против обработки (в том числе против обработки на основании законного интереса);
право на переносимость данных (если обработка осуществляется на основании согласия или договора и автоматизированно);
право в любое время отозвать согласие (например, рассылка, маркетинговые файлы cookie);
право подать жалобу в Инспекцию по защите данных.

Чтобы воспользоваться своими правами, просим написать на адрес info (@) keefirivunts.ee. При необходимости мы можем попросить дополнительную информацию для проверки личности.

7. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры, чтобы защитить персональные данные от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Тем не менее просим учитывать, что ни один способ передачи данных через интернет или электронного хранения не является безопасным на 100%.

8. Ссылки на другие сайты

Наш сайт может содержать ссылки на другие сайты, которые нам не принадлежат. Если вы нажмёте на ссылку третьей стороны, вы будете перенаправлены на сайт этой третьей стороны. Советуем знакомиться с условиями конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете. Мы не отвечаем за содержание сайтов третьих сторон и за их принципы конфиденциальности.

9. Услуги третьих сторон на нашем сайте

Наш сайт использует следующие услуги третьих сторон. Статистические и маркетинговые сервисы загружаются только после того, как вы дали соответствующее согласие в баннере файлов cookie; отозвать согласие можно в любое время.

Google Analytics и тег Google (Google Ireland Limited) — статистика использования сайта и измерение эффективности рекламы. Загружается только при наличии согласия (статистика/маркетинг). Мы используем режим согласия Google (Consent Mode), при котором измерение по умолчанию запрещено, пока согласие не дано.
Google Ads (Google Ireland Limited) — измерение эффективности рекламных кампаний. Загружается только при наличии согласия на маркетинг.
Пиксель Meta и Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited) — измерение эффективности рекламы в Facebook и Instagram. Загружается только при наличии согласия на маркетинг.
Trustindex — показ отзывов Google на сайте. Загружается только при наличии согласия.
Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) — защита форм от спама и роботов. Необходим для безопасной работы сервиса.
Maksekeskus AS (MakeCommerce) — проведение платежей по банковским ссылкам и карточных платежей.
Inbank AS — подача заявки на рассрочку и финансирование.
Система бронирования Amelia — запись на консультацию.
Complianz — управление согласиями на файлы cookie и подтверждение факта согласия.

Подробный перечень используемых файлов cookie и срока их действия вы найдёте в настройках файлов cookie в баннере на сайте.

10. Передача данных за пределы Европейского союза

Часть названных выше поставщиков услуг (прежде всего Google, Meta и Cloudflare) входит в международные концерны, материнские компании которых находятся в Соединённых Штатах Америки. При использовании этих сервисов ваши персональные данные (например, IP-адрес, данные об устройстве и об использовании) могут передаваться за пределы Европейского союза и Европейской экономической зоны.

Такая передача происходит только в том случае, если вы дали соответствующее согласие, и опирается на меры защиты, признанные Европейской комиссией, — прежде всего на Рамочное соглашение ЕС–США о защите данных (EU–U.S. Data Privacy Framework) и/или стандартные договорные условия Европейской комиссии (Standard Contractual Clauses).

Просим учитывать, что уровень защиты данных в третьих странах может не быть равноценным уровню, действующему в Европейском союзе. Если вы не даёте согласия, эти сервисы не загружаются и данные не передаются.

11. Изменения политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности. В случае изменений мы публикуем обновлённую версию на нашем сайте и обновляем дату «Последнее изменение». Если вы пользуетесь сайтом после вступления изменений в силу, мы считаем, что вы ознакомились с изменениями.

Последнее изменение: 06.08.2026