Kindlustundega tellimine
Kihlasõrmuse ost internetist võib tunduda keeruline — seetõttu oleme muutnud kogu protsessi läbipaistvaks ja turvaliseks. Iga tellimus on kindlustatud, iga teemant sertifitseeritud ning iga sõrmus valmistatakse just teile, siin Eestis.
● Rahvusvaheline Saatmine
● Tasuta Tarne
● Eritellimusel Loodud
● Esimene Suuruse Muutus Tasuta (Eesti)
Estonia
Kuller:
Smartposti pakiautomaadid • Smartposti kuller • Ise järgi (Tallinn)
Tarneaeg: 1–2 tööpäeva pärast väljastamist
Latvia, Lithuania, Finland
Tarneajad võivad sihtkohast sõltuvalt erineda.
Kullerid:
Smartposti • DPD • Unisend
Tarneaeg: 2–5 tööpäeva pärast väljastamist
EL & Rahvusvaheline
Tasuta tarne üle maailma. EL-välistele tellimustele võivad kehtida tollimaksud (vt allpool).
Kuller:
DHL Express
2–5 tööpäeva pärast väljastamist (EL)
3–7 tööpäeva pärast väljastamist (rahvusvaheline)
Valmistamise & saatmise ajad
Iga Keefirivuntsi ehe valmib eritellimusena.
- Tavaline valmimisaeg on umbes 10–14 tööpäeva. Suuremad või keerukamad tellimused võivad võtta veidi kauem.
- Tarneaeg lisandub valmimisajale.
Kui plaanid sõrmust kindlaks kuupäevaks, anna meile sellest tellimuse esitamisel teada — anname realistliku ajakava ja teeme kõik, et seda võimalusel järgida.
Pakend
Saabub Keefirivuntsi esitluspakkes, valmis kinkimiseks.
Teemantide sertifikaadid (GIA, HRD või IGI) on lisatud saadetisse.
Maksud & Toll
Tellimused Euroopa Liidu piires
Euroopa Liidu sisestel tellimustel ei lisandu tarnel täiendavaid tollitasusid ega impordimakse. Käibemaks arvestatakse vastavalt EL-i regulatsioonidele ning pakk liigub liikmesriikide vahel vabalt.
Rahvusvahelised tellimused (väljaspool EL-i)
EL-ist väljapoole saadetavad tellimused võivad olla maksustatud kohalike tollimaksude, käibemaksu või muude imporditasudega — see sõltub sihtriigi reeglitest. Need tasud määrab teie kohalik tolliamet ja nende tasumise eest vastutab saaja.
Kuidas see käib
Kui tellimusele rakenduvad tolli- või impordimaksud, võtab DHL enne kohaletoimetamist teiega otse ühendust ning annab juhised tasumiseks. Kõik vajaminevad ekspordidokumendid vormistame meie poolt, et tolliprotsess kulgeks võimalikult sujuvalt.
Soovitused
Kõige täpsema info saamiseks soovitame enne tellimuse esitamist tutvuda oma kohalike tolli- või impordimaksudega.
A signature may be required on delivery for higher-value orders (recommended for security).
Tagastused, vahetus & suuruse muutmine
Eritellimusel valmistatud sõrmused
Kuna iga Keefirivuntsi sõrmus valmib eritellimusena just teie jaoks, ei ole neid võimalik tagastada. See on tavapärane praktika eritellimus ehete puhul.
Kui miski ei ole päris õige
Teie sõrmus peab teieni jõudma laitmatus seisukorras.
Kui esineb probleeme kvaliteedi või materjaliga, parandame, vahetame või valmistame sõrmuse uuesti — vajadusel tagastame ka maksumuse.
Kõik sellised olukorrad lähevad meie eluaegse kvaliteedigarantii alla ja lahendatakse õiglaselt ning personaalselt.
Suuruse muutus
Eesti klientidele on esimene suuruse muutus, 30 päeva jooksul, tasuta.
(mõndade disainide puhul ei ole suuruse muutus võimalik — võta küsimuste korral ühendust).
Kui sul on enne tellimist lisaküsimusi, võta julgelt ühendust — oleme siin, et aidata.